Lo sportello digitale è un nuovo servizio completamente gratuito di ACEA ATO 2 che consente di gestire, a distanza, tutte le richieste relative alla propria fornitura idrica attraverso un sistema di video-chiamata con un operatore dedicato ed effettuare comodamente tutte le operazioni tradizionalmente gestite presso gli sportelli fisici.

Il servizio è su prenotazione ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00. Per prenotarsi è necessario compilare il form disponibile nella pagina dedicata al servizio del sito web di ACEA ATO 2 (https://www.gruppo.acea.it/al-servizio-delle-persone/acqua/acea-ato-2/sportello-digitale), indicando giorno, orario e tipologia di prestazione richiesta. Una volta inviata la richiesta il cliente riceve una mail di conferma dell’appuntamento. Nel giorno e orario stabilito, l’operatore di ACEA ATO 2 contatta il cliente telefonicamente fornendogli il link di accesso e assistenza per avviare la videochiamata.